Um den Ablauf für Sie etwas zu vereinfachen, möchte ich die wichtigsten Schritte hier kurz zusammenfassen.
Nachdem Sie die gewünschten Artikel gefunden haben, müssen Sie diese in den Warekorb legen. Sie können ein Kundenkonto anlegen oder das Häcken in der Anmeldung deaktivieren, dann werden die Daten nur für diese eine Bestellung hinterfragt, d. h. Sie benötigen kein Paßwort und keinen Benutzernamen. Sie können in diesem Fall direkt mit Ihrer Bestellung fortfahren.
Haben Sie sich für ein Benutzerkonto entschieden, so erhalten Sie einen Link per E-Mail. Diesen müssen Sie bestätigen, erst dann wird Ihr Benutzerkonto aktiviert und Sie können sich neu anmelden.
Sie folgen dann dem weiteren Verlauf der Bestellvorgaben, Sie können im folgenden Versandart und Zahlart wählen. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit die gewünschten BESCHRIFTUNGSDATEN einzugeben. Dort gibt es ein Feld mit der Bezeichnung "Anmerkung an den Verkäufer (Beschriftungsdaten). Bitte tragen Sie die Daten dort ein, auch für eventuelle Änderungswünsche ist hier Platz.
Dann wird die Bestellung abgeschickt.
Nachdem Ihre Bestellung bei mir eingegangen ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit den notwendigen Angaben, je nach gewählter Zahlart, also z. b. meine Bankverbindung sowie einen Link, über welchen Sie Ihre Bestellung einsehen können.
Nach Zahlungseingang fertige und verschicke ich Ihre Kerze. Sie erhalten am Versandtag eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail. So wissen sie, wann in etwa Sie mit der Lieferung rechnen können. Der Versand erfolgt mit DPD. DPD stellt die Pakete in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Abholung zu. Eine Garantie hierfür gibt der Versender jedoch nicht. Sollte die Zustellung jedoch nicht innerhalb von zwei Werktagen nach Zugang der Versandbestätigung erfolgen, so setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung.
Bitte beachten Sie, dass eine fristgemäße Lieferung immer Ihre sofortige Zahlung voraussetzt.
