Bestellablauf – Personalisierung - Individualisierung

Wo gebe ich meine Beschriftungswünsche an?

Die Daten für die Beschriftung Ihrer Kerze können Sie beim Kauf der Kerze im Warenkorb angeben.

Welche Daten werden für die Beschriftung der Taufkerze /Kommunionkerze verwendet? 

Zur Beschriftung der Taufkerze/Kommunionkerze wird der Vorname und das Taufdatum/Kommuniondatum  des Kindes verwendet. Der Familienname gehört nicht zur Beschriftung der Taufkerze/Kommunionkerze. Das Datum wird numerisch aufgelegt.

Kann die Kerze  nach meinen Wünschen individuell angepasst werden?

Kleine Änderungen (z. B. Farbe, Weglassen einer Taube oder der Füßchen) sind möglich, bedürfen aber immer der vorherigen Absprache und schriftlichen Bestätigung durch mich. Danach müssen Änderungswünsche immer direkt in der Kaufabwicklung angegeben werden, damit ich diese Ihrem Auftrag zuordnen kann.

Kann ein Taufspruch/Trauspruch rückseitig aufgebracht werden?

Sprüche können ab einem Kerzendurchmesser von 60 mm rückseitig aufgelegt werden. Der Druck erfolgt in schwarzer Schrift auf Transferfolie. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben (Rechtschreibung/Grammatik) vor dem Absenden gründlich. Ein Spruch ist eine kostenpflichtige Zusatzleistung. Die verschiedenen Möglichkeiten finden Sie hier: LINK EINFÜGEN.

Zahlung und Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich ?

Ich biete die Zahlung per Vorabüberweisung, per Paypal oder Barzahlung bei der Abholung im Laden an. 

Mit welchem Versandunternehmen wird die Kerze verschickt?

Der Versand erfolgt per DPD

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Bitte planen Sie eine Bearbeitungszeit von ca. 10 – 14 Werktagen nach Zahlungseingang ein. Der Versender benötigt nochmals ca. 1 – 2 Werktage für die Zustellung.

Wie wird die Kerze geliefert?

Um dem hohen Qualitätsanspruch meiner Arbeit gerecht zu werden, versende ich alle Taufkerzen, Kommunionkerzen, Hochzeitskerzen, Geburtstagskerzen und Trauerkerzen in einem passenden Kerzenkarton.  Dieser ist nachhaltig produziert und perfekt auch für die weitere Lagerung der Kerze geeignet.